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Nationalité Française
Mariée
Permis B
CV créé le : 04/04/2020
CV modifié le : 09/09/2023
Dernière connexion : 09/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Gravelines (59820)
Email : **************@*****.**
Tél. : ************
Port. : ************
Assistante administrative et logistique / chef hôtesse d'Accueil, Sénior
Référence : 1472117
Expériences Professionnelles
juin 2020 aujourd'hui Assistante administrative et logistique
POLYCHIM
Sur le logiciel SAP :
* Saisie, création, chargement & validation de BL
* Modification et lancement des variantes pour les Bons de transport
* Recherche et transfert de produit dans les stocks
* Création, Modification et affichage de factures saisie FSS
* Recherche OT, commande, DA, contrat ; insertion pièce jointe

* Préparation de dossier transport pour l’Angleterre : Douane, Pré-lodge

* Saisie de Bons de livraison (Brexit et autres), de commandes
* Saisie des données de stock et effectuer la gestion des stocks
* Réception et vérification de documents
* Recherche de factures et vérification de données
* Envoi des factures clients par courriels, courriers
* Envoi et répondre aux courriels
* Trie et Archivage
* Assurer une prise en charge des appels téléphoniques

juil. 2023 sept. 2023 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
PONTICELLI - BOURBOURG
Sur le logiciel SAP :
*Création et saisie de commandes
*Modification de commandes
*Recherche commandes, de pièces jointes

Sur le logiciel BASWARE :
* Vérification factures
* Rapprochement commande/facture et confirmation
* Envoi mail si erreur de facturation ou manque de pièces jointes

févr. 2023 avr. 2023 SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
SOCIÉTÉ DE PITRE - TETEGHEM
Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques,
Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger,
Effectuer les retours des interventions
Rédiger et mettre en page des documents (devis, factures, rappels, etc...)
Saisir sur WHY les factures et les envoyer via Internet sur CHORUS PRO
Accueil téléphonique et physique

févr. 2020 févr. 2020 Secrétaire
Inter bureau d’avocat ANDRIEUX / SCHOOMACKER / DUCHATEAU
Gestion administrative :
* Saisie avec dictaphone compte-rendu d’enquête
* Vérification documents dossier
* Gestion complète du courrier : courrier, affranchissement, envoi
* Numérisation : scanner, photocopier des documents

Gestion de l’accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Assurer un accueil téléphonique
* Étudier une demande client
* Transmettre les demandes aux avocats concernés

sept. 2019 nov. 2019 Opératrice de saisie
BALSAN - Groupe MARCK - Calais
* Saisie de commande sur le logiciel SAGE

janv. 2019 déc. 2019 ASSISTANT BUREAU D’ETUDE
COLAS NORD EST - Agence de Dunkerque - Sté BOUCHEZ ENERGIE - Frethun
Gestion administrative :
* Gestion des dossiers d’appel d’offre : préparation des documents administratifs, mise en ligne tous les documents
* Création de D.I.C.T : création et son suivi
* Gestion complète du courrier : saisie courrier, affranchissement, envoi, réception et dispatching
* Numérisation : scanner, photocopier des documents


Gestion de l’accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Assurer un accueil téléphonique
* Étudier une demande client
* Orienter les personnes selon leur demande
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2017 janv. 2018 Secrétaire d'agence / Accueil
HABITAT DES HAUTS DE FRANCE - Calais et Boulogne
* Saisie et gestion complète de dossier locataire sur logiciel spécifique Cerfa
* Gestion des rendez-vous
* Création de dossier nouveau locataire sur AS400
* Saisie des Demandes d'Intervention Travaux
* Gestion complète du courrier

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller les locataires
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

juil. 2016 janv. 2017 Assistante administrative
VERSALIS ENI FRANCE MARDYCK
* Courriers : Rédaction, affranchissement, envoi, gestion et réception
* Enquêtes juridique et qualification fournisseur pour leur dossier Relances
* Gestion dossiers prestataire et matériaux et leurs suivis
* Recherche commande, ordre de travail, demande d'achat sur logiciel SAP
* Prise de note des réunions
* Mise en œuvre et suivi complet des dossiers
* Classement et archivage
* Mise à jour de données

janv. 2012 déc. 2016 Secrétaire spécialisée
SÉCURITAS
Gestion administrative
* Saisie factures sur logiciel SAP de comptabilité
* Suivi factures clients et prestataires
* Gestion complète du courrier
* Recrutement - Gestion planning
* Mise en forme de document - Classement et Archivage
* Suivi complet de dossiers – Gestion du Stocks
* Création de badges sur CH400
* Saisie autorisation sur Télémaque du Port autonome
* Passage de l'Accueil Sécurité et corrigé du QI pour les prestataires de services
* Gestion des groupes de visiteurs (Saisie visiteurs sur dossier préparation badges passage au Port autonome préparation de la salle "Serre fil" pour la visite du site rangement de la salle - )
* Gestion complète du courrier

Modalité accueil Maîtrise : Standard
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller et orienter le public
* Prendre les messages et les dispatchés
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2011 déc. 2011 SECRÉTAIRE
CABINET LOGER - CEGELEC
Gestion administrative et commerciale
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, affranchissement, envoi, réception,
Enregistrement, dispatching)
* Mise en forme de document
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks
* Mise à jour de données
* Classement et archivage
* Création de tableaux avec liens

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard (Filtrer et transférer les appels téléphoniques)
* Saisie la demande des appels sur logiciel spécifique INOT
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2008 déc. 2009 HÔTESSE D'ACCUEIL / STANDARDISTE
SCP LEMBREZ LOTTHE LÉTURGIE Bailleul
Modalité accueil Maîtrise : Standard
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller et orienter le public
* Prendre les messages sur logiciel spécifique INOT
*Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes


Maîtrise complète de l’outil informatique : Outlook PowerPoint
* Word et Excel 2003 - 2007 - Web mail - Inot (Gestion des appels)

janv. 2007 janv. 2008 Opératrice de saisie
SARL ESPACE ET NUANCES (BTP) - Saint Pol sur Mer
Gestion administrative et commerciale :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement,
dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et
Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Mise à jour de données Mise en œuvre des dossiers d' Appel d'Offre
* Devis - Factures - Suivi factures fournisseurs et clients

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatchés
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2007 sept. 2007 SECRÉTAIRE DE DIRECTION / ACCUEIL
CÔTÉ QUARTIERS Grande Synthe
Gestion administrative et commerciale
* Gestion complète des dossiers adhérents ainsi que du courrier administratif
(rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching pour les 5 maisons de quartiers)
* Plannings personnel
* Suivi gestion de dossier projet
* Saisie compte rendu réunion
* Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Classement et Archivage
* Mise à jour de données - Mise en forme de documents


Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatchés
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 2005 déc. 2006 SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL
SARL ROBE Ambulance - CPNE Gravelines
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Création de tableau avec fonctions Saisie et mise à jour de données
* Suivi factures fournisseurs et clients

Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatchers
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 1997 déc. 2004 SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL
ATOUT VILLE
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel
* Création d'affiches ainsi que le Livre d'activité annuel de la Maison de quartier
* Mise en forme de documents
* Saisie de données des adhérents dans logiciel spécifique Création de cartes
adhérents et son suivi
* Tenue de la caisse - Enregistrement sur le Grand Livre de compte
* Relevée des heures de CLSH et journées continues pour la Caisse d'Allocations
Familiales
* Mise à jour de données
* Photocopies - Classement et Archivage


Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatchés
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes

janv. 1992 déc. 2013 Ambassadrice
AVON

Diplômes et formations
juin 2014 Devenir un professionnel de l'accueil

juin 2007 BAC PRO - Secrétaire comptable - BAC

Compétences
Microsoft Office - SAP - Télémaque - CH400 - Outloock - Excel - Word - Publisher - Power Point - EBP Compta et EBP gestion commercial - SAPHIR - I-NOT - Internet - Web mail - DBS District 1.0 – Analyste Accès - Client Pronote - Ciel gestion commercial.
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Centres d'intérêts
Permis B et véhicule personnel
Secrétaire dans un club sportif
Course à pied
Lecture
Jardinage
Important
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