06/12/1981 (42 ans)
Permis B
CV créé le :
29/02/2020
CV modifié le :
29/02/2020
Dernière connexion :
14/04/2023
Coordonnées
*****
****
Adresse :
* *** ** ******* ** ******
Terville (57180)
Email :
*********@*******.**
Port. :
************
|
Agent d'accueil et administratif, Sénior
Référence : 1453269
Expériences Professionnelles
|
mars 2014
|
Assistante commerciale
|
|
|
|
|
LUXLEV à SCHENGEN
|
|
|
|
|
oct. 2010
mars 2012
|
Assistante administrative
|
|
|
|
|
QUADRAL TRANSACTIONS
|
? Accueil et standard, gestion des appels entrants et sortants
? Gestion et Suivi administratif (commande fournitures, location
véhicules, gestion navette interne, mis à jour des tableaux
internes, rédactions de courriers, note de service, compterendu
etc... )
? Prise de contact avec les locataires pour l'accession à la
propriété
? Mise en forme des lettres notaires et clients puis envoi et
classement des instructions notaire et courriers confirmation
clients
|
|
|
août 2008
mars 2009
|
Superviseur sur l'activité
|
|
|
|
|
CANAL PLUS et sur l'activité SFR (centre d'appel Arvato à Metz)
|
? Responsable de 15 chargés de clientèle
? Décliner de manière opérationnelle la politique commerciale
de l'entreprise
? Former, Animer et motiver son équipe
? Gérer les flux d'appels entrants
? Dimensionner et planifier les équipes suivant le flux d'appels
|
|
|
janv. 2007
avr. 2008
|
Assistante gérante
|
|
|
|
|
HEMA à Hudelange au Luxembourg
|
? Manager d'une équipe de 6 vendeuses
? Formation du personnel en coordination avec le travail
interne
? Développement du chiffre d'affaires
|
|
|
févr. 2003
nov. 2007
|
Vendeuse en prêt-à
|
|
|
|
|
ZARA au Luxembourg et à Monaco
|
|
? responsable rayon parfum au Luxembourg
|
|
|
oct. 2000
sept. 2002
|
Hôtesse services clients
|
|
|
|
|
CONFORAMA à Charleville-Mézières
|
|
? Gestionnaire des dossiers de crédit de particuliers
|
|
|
|
Agent d'accueil et administratif
|
|
|
|
|
|
|
emploi
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2009
|
Manager en centre d'appel
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2000
|
BAC Secrétariat
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Word, Excel, Internet, Avaya
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|