CV créé le :
28/09/2019
CV modifié le :
31/03/2022
Dernière connexion :
31/03/2022
Coordonnées
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Adresse :
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La Plaine (49360)
Email :
**********************@*****.***
Port. :
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE, Sénior
Référence : 1350797
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2022
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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BARON ENERGIES 49300 CHOLET
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* Exécution des tâches administratives
* Vérification des paiements clients, gestion des relances en cas d'impayés
* Gestion du planning de livraison avec la collaboration de 3 Chauffeurs
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nov. 2020
déc. 2020
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LE CREUSET 49300 LA SEGUINIERE
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* Mise en rayon et étiquetage des produits Le Creuset
* Encaissement des achats, et contrôle facturation en fin de journée
* Ouvertures et fermetures du magasin
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janv. 2004
déc. 2017
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DIRECTRICE DE SPA
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97133 SAINT BARTHELEMY
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* Pilotage d'un centre de profit
* Encadrement de 12 collaborateurs
* Achat, approvisionnement, inventaire
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janv. 2002
janv. 2004
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RECEPTIONNISTE
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97133 SAINT BARTHELEMY
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* Contribution à la fidélisation des clients grâce à un service impeccable en répondant avec
célérité à leurs demandes de services ou d'information, en trouvant une solution rapide aux
problèmes liés aux prestations de l'hôtel
* Gestion administrative (réservations, planification, traitement du courrier et des e-mails,
transfert des appels) et comptable (facturation, encaissement)
* Accueil en anglais, en français et en des clients en procédant à toutes les vérifications et
formalités requises pour leur séjour.
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AGENT DE RESERVATION
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LE PUY DU FOU 85190 LES EPESSES
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* Accueil de la clientèle par téléphone et la renseigner sur les différentes prestations
proposées.
* Contrôle des documents de voyage.
* Intervention en cas de force majeure afin de modifier les prestations, les dates ou le forfait
commandés par les clients en veillant à leur causer le moins de désagréments possible.
* Réponse aux questions, problèmes et plaintes des clients et mise en œuvre de solutions
appropriées.
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Diplômes et formations
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juin 1994
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Tourisme et Hôtellerie
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LYCEE HOTELIER LES SORBETS
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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