CV créé le :
16/07/2018
CV modifié le :
02/07/2025
Dernière connexion :
27/03/2026
Coordonnées
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Adresse :
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Marseille (13000)
Email :
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Port. :
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Responsable de caisse, Sénior
Référence : 1082906
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
déc. 2024
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Responsable de caisse
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CONFORAMA plan de campagne 5eme magasin de France
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* Planning
* Arrêté de caisse
* Coffre
* Remise en banque
* Comptabilité
* Financement. Du montage de dossier au bordereau de virement.
* Challenge TRC
* Challenge garantie
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janv. 2018
déc. 2021
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Manager Caisse, Manager Drive, secrétaire administrative et comptable
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Coffrière Casino BARRIÈRE de Cassis
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* Gestion du coffre (espèces, jetons, chèque)
* Paiement des gros paiements
* Gestion de l'équipe changeur/traiteur de monnaie
Mai 2021 à 2023 : Manager Caisse, Manager Drive, secrétaire administrative et comptable.
* Gestion du coffre
* Management de 20 personnes services Accueil/caisse
* Plannings
* Management 3 personne secteur Drive
* Remise en banque
* Gestion des tickets restaurants
* Analyse fluidité du passage en caisse
* Federer les équipes
* Relation client
* Rapprochement BL/factures
* Comptabilité CEGID
* Gestion des contrats
* Préambule des paies : Saisie heures, absences ,heures supplémentaires, acompte (SILAE)
* Mutuelle
* Envoie des dossiers clôturés de fin de mois au cabinet d'expertise comptable
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janv. 2016
janv. 2018
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Chef de Secteur Caisse, Responsable Caisse intermarché
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* garantir la satisfaction des clients lors du passage en zone « Caisse-Accueil »
* Avoir une ligne de caisse souriante, accueillante, disponible : SBAM, tenue correcte, courtoisie
et amabilité, écoute de la clientèle, réinvite le client, accueil téléphonique, appel micro.
* Avoir une équipe d'accueil réactive : Gestion des attentes en caisse et à l'accueil, prise en
charge des clients permanente, prise en charge d'un maximum de problèmes à l'accueil pour
décharger les équipes de vente, interrogation systématiquement des clients qui sortent sans
achats.
* Proposer les services du magasin : Carte de fidélité Weldom, ensachage, aide au chargement.
* Etre pertinente dans les réponses données à l'accueil : Connaissance du magasin, de l'équipe et
des procédures.
* garantir l'étanchéité de la zone « Caisse-Accueil » pour une application stricte des procédures
* Contrôler l'encaissement des hôtesses de caisse : Pratiquer l'arrière caisse, contrôle permanent
de l'application des procédures (décompte monnaie, manipulation caisse, attentives aux erreurs
des hôtesses de caisse et les former en conséquences.
* Maintenir une zone propre et rangée en permanence
* Contrôler toutes les entrées/sorties (marchandises et personnes) :
Récupération des objets volumineux et des casques à l'accueil, Contrôle de toutes
les sorties de marchandises par l'accueil (sur justificatif), entrées/sorties du
personnel, sortie sans achats.
* Lutter contre la démarque : Contrôle de ticket aléatoire, participation à l'encaissement des
chariots volumineux ou difficiles.
* Garantir la fiabilité de la gestion de l'argent
* Respecter et faire respecter l'intégralité des règles relatives à l'argent : Discrétion lors des
échanges d'argent (ne pas montrer les billets), appel systématique du vigile, du permanent lors
de déplacement de l'hôtesse avec son caisson, aucun échange monnaie en caisse.
* Respecter et faire respecter l'intégralité des procédures coffre : Passation du coffre, comptage
coffre quotidien, comptage systématique des prélèvements en binômes, du versement, gestion des
frais généraux
* Animer et accompagner mon équipe dans le respect de la politique de l'entreprise * Animer les
équipes au quotidien : Accueil, esprit d'équipe, animation permanente de l'accueil client, trouver
des solutions aux difficultés du quotidien.
* Gérer les RH : Sélectionner, intégrer, suivre et proposer des embauches définitives.
* Apporter un retour sur les exigences fixées en amont : Valorisation des réussites et sanction des
erreurs
* Divers : Saisie des fiches de présences (paie), gestion des formations, management d'une
vingtaine de personnes. Magasin de 4500 m2.
Ouverture/fermeture caisse/magasin, plannings, cp, dab chargement/déchargement, remise
en banque, prélèvements
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janv. 2006
janv. 2016
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Chef de Secteur Administrative
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WELDOM
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* garantir le suivi de l'approvisionnement du magasin
* Suivi des commandes : édition des éléments préparatoire, mise à jour des paramètres de la gestion
unitaire, édition des propositions de commandes, saisie des cdes et contrôle du franco, contrôle
des GU à zéro et non remontées, édition des cdes en retard
* Suivi des commandes spéciales : suivi quotidien de la remontée des cdes spéciales, passation et
édition du tableau des cdes spéciales
* Suivi des valos : rapprochement et contrôle physique des écarts de stocks, autorisation sortie
marchandise, mise à jour du stock en temps réel, déclenchement litiges transporteurs et
fournisseurs, remontées des dossiers en temps réel en compta
* Suivi du stock : mise à jour des stocks négatifs ou stocks faux, saisie des démarques en temps
réel, contrôle des sorties de stocks, édition des états mensuels de démarque
* garantir le suivi des éléments de gestion
* Tarifs : mise à jour du tableau de suivi des tarif, édition des génériques, libération des tarifs
dans les délais..
* Alignement prix : saisie de l'alignement.
* Défectueux : édition et contrôle du journal des défectueux, récupération de la marchandise,
relance fournisseur, rédaction du tripli quand solution trouvée (benne, avoir, échange)
* Retour fournisseur : édition des retours fournisseurs, rédaction du triplite, envoi des documents
au siège
* Suivi des éléments de gestion commerciale : fichier promo, mise à jour du tableau de suivi
quotidien du CA
* Divers : suivis des matériels informatiques, comptage des prélèvements en binôme
* Saisie des fiches de présences (paie), gestion des formations
* Management d'une quinzaine de personnes
* appliquer les valeurs de l'entreprise
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janv. 2005
janv. 2006
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responsable caisse
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Auchan St Loup
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janv. 2001
déc. 2002
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Secrétaire comptable
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Sté CFC. Cadolive
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Diplômes et formations
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sept. 2002
juin 2003
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BAC PRO Accueil Service
- BAC
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LEP La Calade
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sept. 2000
juin 2001
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BAC Comptabilité gestion
- BAC
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Lycée Marcel Pagnol
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Compétences
CEGID, Coffre
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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