pacsé - 2 enfants
Permis A et B
CV créé le :
27/04/2018
CV modifié le :
01/11/2022
Dernière connexion :
01/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Ondres (40440)
Email :
*****************@*****.***
Port. :
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Professionnel de l'automobile, Sénior
Référence : 1046809
Expériences Professionnelles
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juil. 2018
aujourd'hui
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Responsable Multisites
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Euromaster
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juin 2017
sept. 2017
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Conseiller client & Chef Atelier
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St Palais (64)
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En charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, les renseignez, les orientez vers le bon interlocuteur et assurez le recueil des messages à destination des collaborateurs de la concession. Gérez également la prise de rendez-vous pour le service Après-vente et organisez le planning de l’atelier dans le respect du temps d'interventions. Assurez l’établissement de la facturation après-vente et le suivi des dossiers clients.
Assurer le bon déroulement des interventions atelier et gérer également les litiges.
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juin 2014
nov. 2016
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Chef de Point de Service
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Boucau(64)
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Piloter un centre de profit en assurant la gestion humaine, administrative et financière.
Garant des méthodes et des procédures pour l'application et le respect du concept de l'entreprise
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mai 2013
mai 2014
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Chef de Point de Service
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Troyes (10)
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Piloter un centre de profit en assurant la gestion humaine, administrative et financière.
Garant des méthodes et des procédures pour l'application et le respect du concept de l'entreprise
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juin 2011
juin 2011
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Centre de formation Speedy
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« Certification climatisation catégorie v» Nanterre(92)
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Attestation d'Aptitude Catégorie V
"attestation n° 000745"
Organisme évaluateur certifié par Bureau Veritas.
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sept. 2008
mai 2013
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Chef de Point de Service
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Reims(51)
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Piloter un centre de profit en assurant la gestion humaine, administrative et financière.
Garant des méthodes et des procédures pour l'application et le respect du concept de l'entreprise.
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janv. 2006
déc. 2008
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Adjoint au chef de centre
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Leader Centre Auto à Châlons en Champagne (51)
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Seconder le Responsable de Centre sur la relation clients, le management de l’équipe, la gestion du Centre mais également intervenir sur des prestations techniques sur les véhicules clients.
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janv. 2003
janv. 2006
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Conseiller Vendeur
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L'AUTO LECLERC (Fagnières 51)
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Assurez l'accueil et la prise en charge de chacun des clients sur la surface de vente et la réception atelier.
Participez activement à l'attractivité commerciale du magasin : disponibilité et valorisation de l'offre produits.
Contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux du centre et prendre la responsabilité d'un ou plusieurs rayons.
Mettre tout en oeuvre pour satisfaire et fidéliser les clients.
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janv. 2000
janv. 2003
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Préparateur / Cariste
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Base logistique Leclerc
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Préparation des commandes des centres Leclerc, chargement, contrôle qualité, cariste...
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 2000
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Structures Métalliques (Chaudronnerie)
- BEP
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FRANÇOIS 1er Vitry le François
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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