CV créé le :
27/03/2018
CV modifié le :
06/07/2022
Dernière connexion :
06/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Houdain (62150)
Email :
*************.****@*****.***
Port. :
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Responsable Régional - Pilotage de Réseaux, Sénior
Référence : 1030359
Expériences Professionnelles
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sept. 2019
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Responsable Régional
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CAPSAUTO (filiale GROUPAMA)
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Mission principale : Constituer et piloter des réseaux de prestataires en réparation collision
(Carrosserie automobile) tout en garantissant un niveau de qualité optimal des prestations et une
maîtrise des coûts de réparation.
* Recenser les besoins en recrutement de prestataires sur un secteur géographique (9
départements)
* Sélectionner et valider, suivant les critères techniques et qualités définis.
* Etablir et garantir un maillage de prestataires sur le secteur en fonction du volume.
* Négocier les conditions tarifaires et forfaitaires avec les prestataires
* Pilote et anime les prestataires à partir des indicateurs de performances (taux de
réclamations, coût moyen...)
* Garantir le respect des points de services par les prestataires, l'utilisation des outils
informatiques, et traiter les dysfonctionnements liés au non-respect du cahier des charges
* Préparer et animer les points d'activité et de suivi de la performance des prestataires avec
les mandants. Participer aux réunions
* Assurer un accompagnement et une surveillance des prestataires sur le respect de la
convention signée
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nov. 2014
juin 2019
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Animateur d'un réseau de Magasins
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Cerf Dellier - Hénin-Beaumont (62)
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Gestion, supervision et animation des magasins de la société.
Vente de gros en BtoC et BtoB.
Spécialité : le décor pâtissier.
* Gestion et animation de magasins en commerce de gros. (BtoC et BtoB)
* Gestion des PNL, veille concurrentielle, développement de nos marques
* Gestion et développement d'un portefeuille de clientèle professionnelle
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avr. 2009
nov. 2014
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Directeur de parfumerie
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Sephora à Lille (59)
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(20 personnes)
* Gestion & exploitation du magasin (>5M €)
* Animation et encadrement des collaboratrices
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déc. 2006
mars 2009
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Gérant en franchise d'un restaurant
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Subway, à Cambrai (59)
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(6 à 10 personnes)
* Exploitation d'un centre de profits en qualité de franchisé
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janv. 2004
déc. 2006
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Directeur adjoint
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Centre Carglass de Lens - Carglass - (62)
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(10 personnes)
* Garant des résultats de rentabilité et de qualité de service
* Animation et encadrement des collaborateurs.
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oct. 2001
janv. 2004
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Responsable de rayon
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Leroy Merlin à Lens (62)
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(4 personnes)
* Rayon plomberie et chauffage
* Responsable de l'étude, de la mise en œuvre et du financement des projets clients
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déc. 1996
oct. 2001
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Adjoint de direction
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McDonald's (62 et 59)
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* Recrutement, formation des équipes,
* Encadrement et planification des employés,
* Gestion des commandes fournisseurs.
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Diplômes et formations
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sept. 1995
mai 1997
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D.E.U.G, Anglais LCE
- BAC+2
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Université D'Artois à Arras - Arras (62)
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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