CV créé le :
27/02/2018
CV modifié le :
03/03/2023
Dernière connexion :
03/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Fontenay-le-Comte (85200)
Email :
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MANAGER, Sénior
Référence : 1015628
Expériences Professionnelles
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avr. 2019
sept. 2019
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RESPONSABLE DE DEPARTEMENT
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FNAC POITIERS
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Gestion du département des Produits Editoriaux
Définition de la stratégie du département
Garant de la construction du budget
Suivi et analyse des indicateurs
Réaménagement du chainage
Ouverture d’une boutique Pop-Up Store ≥ 100m2.
Partenariat avec la GAMER AASEMBLY de Poitiers
Formation et accompagnement des nouveaux entrants et des salariés en
place. Suivi d’un BTS MCO.
Développement du coaching.
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août 2016
janv. 2018
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Manager de Pub et B&B
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CHEPSTOW CASTLE INN Chepstow, Pays de Galles
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Mise en place de l'équipe managériale
Recrutement, encadrement et formation du personnel
Gestion salle 60 couverts
Analyse et vérification des KPI's
Commandes auprès des fournisseurs
Gestion administrative/comptable
Promotion des animations et évènements
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oct. 2014
août 2016
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Manager des Ventes
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PRINTEMPS Toulon, France
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3ème plus gros secteur du magasin (27% des ventes)
Encadrement/animation de 50 conseillers de vente mode Homme
Gestion opérationnelle, stocks et inventaires
Pilotage des KPI's et la performance de l'équipe
Entretiens annuels / gestion des demandes de congés / renforts
Reportings, bilan financier
Mise en place des opérations commerciales / plans d'actions
Amélioration de la satisfaction des clients, leur parcours d'achat et
le service commercial
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sept. 2010
oct. 2014
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Responsable des Ventes
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BHV MARAIS Paris, France
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Gestion d'une équipe de 45 vendeurs sur les secteurs des Loisirs
Culturels et Maison
Analyse et vérification des KPI's
Dynamisation du CA par une meilleure marchandisation de l'offre
Entretiens annuels
Coaching : montée en compétences des équipes de vente
Participation à un groupe de pilotage sur l'accueil et la proactivité
suivi d'une animation de formation. Total du personnel BHV
Marais formé par cette action : 800 salariés en 3 mois
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juil. 2008
mars 2009
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Assistant Office Manager Temps partiel
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FRIED FRANK Paris, France
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Suivi de la formation professionnelle et des dossiers de prise en charge/remboursement auprès des OPCA
Gestion du personnel, recrutement, gestion des plannings
Gestion comptable des notes de frais
Interface entre Paris, Londres et New York et les prestataires de service
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mars 2006
sept. 2010
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Consultant en Formation
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Temps partiel SDM FORMATION
Paris, France
Développement du portefeuille clients
Conseil et définition des stratégies
Analyse des besoins
Mise en place des dispositifs de plans d'actions
Gestion des dossiers de prise en charge
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janv. 1999
mars 2005
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Steward - Formateur
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SERESE / RAILREST Paris, France
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Formation du personnel entrant
Services à bord en 1ère et 2nd cl et vente de services
Animation de réunions avec des voyagistes afin de promouvoir THALYS sur la ligne Amsterdam-Bruxelles-
Paris C-d-G détenue par la concurrence (Air France)
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janv. 1998
juil. 1998
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Superviseur
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DILLONS Stores Bristol, Angleterre
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Gestion du personnel (12 salariés) : Recrutement, formation, plannings, congés
Gestion des caisses et dépôts bancaires
Gestion et réassort des marchandises
Contrôle des inventaires
Vente de biens de consommation
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sept. 1994
déc. 1997
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Steward Eurostar
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4C Londres (1996)
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Encadrement d'une équipe de 8 personnes
Mise en place du service formation en interne
Conception d'outils pédagogiques
Suivi et identification des besoins en formation
Formation du personnel entrant
Animation d'ateliers 1-to-1 et groupes
Services à bord
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2015
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Parcours Manager
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PRINTEMPS ACADEMY & Université DAUPHINE
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sept. 1995
juin 1998
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Formations d'anglais
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GLOSCAT College (G.B), ANGLO-WORLD
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juin 1995
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Formation de formateur
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juin 1987
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N BAC Techniques Commerciales
- BAC
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Compétences
OFFICE, CIEL, GSTORE, RHEXIS
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Décoration, bricolage, yoga, fitness, voyages
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Important
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