RESPONSABLE DRIVE (H/F)

Réf.
REF16136L

Description du poste

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Vos missions principales sont : Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne, préparation de commande ; Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ; Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce. La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité. Rémunération : 32 200€/ans Horaire : 41h Contact : Mme ZORIAN : * ou *

Profil candidat

Niveau d'étude min. Requis :

Non diplômé

Expérience Requise :

Débutant

Profil principal

Autres fonctions supports

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Lieu
Route des Perrils 74230 Les Villards-sur-Thônes
Haute-Savoie (74)