Contrat de professionnalisation Hôte de caisse H/F

Rattaché(e) au Manager Caisse, il (elle) est en charge d'assurer la réception des clients, l'encaissement de leurs achats et de contribuer à l'image de marque enseigne.

Les missions principales seront les suivantes :

Accueillir, prendre en charge, orienter le client :

• Accueillir les clients, identifier leur demande, conseiller et faire patienter en caisse
• Accompagner les clients dans la compréhension des différents modes de paiement et des cartes de fidélité du magasin
• Gérer les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au manager

Assurer l'encaissement des produits :

• Enregistrer les produits (lecteur de code-barre, scanner par douchette mobile ou par saisie manuelle …)
• Faire procéder aux vérifications nécessaires des prix si besoin
• Procéder à l'encaissement selon les différents moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes de fidélité, bons d'achats, cartes cadeaux ...)
• Contrôler ses encaissements et son chiffre d'affaires en fin de journée

Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace d'encaissement, de vente et/ou de stockage :

• Nettoyer les rayons en linéaire et/ou ranger le poste de travail/laboratoire, les machines, les accessoires
• Trier les déchets (cartons, plastiques, poubelles…)

Vous serez également amener à :

Assurer les missions du conseiller(ère) de vente M&S et/ou d'employé(e ) Drive :

Dans le cadre d'un engagement annuel, à la demande du Manager Caisse ou du responsable de permanence, à raison de 7h00 maximum par semaine :

• Service M&S : Accueillir, informer, vendre à la clientèle, garantir la mise en avant des produits de son univers, participer à la gestion commerciale de son univers
• Service Drive : Accueillir et informer les clients, assurer la préparation et la remise des commandes clients, effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et/ou de stockage