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Coopérative U Enseigne Rungis

Assistant(e) Qualité


Rungis (94150), Val-de-Marne (94), Île-de-France


Date : 30/07/2020 - Réf : 2020-58832


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Contrat :

CDD

           

PRESENTATION DE LA SOCIETE

La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité - site de Rungis (94) pour un CDD jusqu'à janvier 2021.

Au sein de la Direction Qualité Santé, Sécurité et Environnement, vous êtes en charge du traitement optimum des réclamations clients dans l'objectif de garantir la satisfaction client.

Vos principales missions sont les suivantes :

1) Qualifier et évaluer les niveaux de réclamation

2) Assurer le traitement et le suivi administratif des réclamations dans le respect des délais

3) Collecter et diffuser les informations nécessaires au traitement des réclamations, s'assurer de la fiabilité des informations échangées, être source d'informations

4) Etre force de proposition pour l'amélioration du traitement des réclamations

Contrat : CDD

Durée du contrat : 8 mois

Localisation : 20 rue d'arcueil -94150 Rungis 94

PROFIL RECHERCHE

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'un an sur un poste similaire.
Vous êtes dynamique et à l'aise avec la relation téléphonique, vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se), votre autonomie et votre réactivité vous permettront de réussir dans ce poste.

Localisation :

Rungis (94150)






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