CV créé le :
02/02/2015
CV modifié le :
02/02/2015
Dernière connexion :
02/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Parmilieu (38390)
Email :
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Port. :
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AGENT DE COORDINATION D'EXPLOITATION POLYVALENT, Sénior
Référence : 834500
Expériences Professionnelles
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janv. 2001
déc. 2013
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AGENT DE COORDINATION D'EXPLOITATION POLYVALENT
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Compagnie aérienne BRITAIR groupe AIR FRANCE - Lyon Saint Exupéry
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Gestion d'une équipe de 25 personnes
- Planning et gestion des absences
- Affectations quotidiennes en fonction de l'activité
Coordination de différents acteurs
- Coordination des pétroliers, catering, ménage, bagagistes, mécaniciens
- Coordination des agents de la compagnie
- Gestion des appels téléphoniques entrants, des appels des équipages (fréquence avion)
- Application et respect des procédures de sécurité, d'hygiène...
Gestions des irrégularités et des particularités
- Réacheminement des passagers en cas d'annulation des vols
- Recherche d'hébergements pour les clients
- Travail en corrélation avec les autres escales et le centre de coordination des opérations
- Collaboration avec les autorités (police de l'air et des frontières, gendarmerie, douanes,
agents de sécurité)
- Connaissance des matières dangereuses
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janv. 1996
janv. 2001
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AGENT DE PASSAGE TRAFIC
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AIR FRANCE
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Gestion commerciale
- Accueil, enregistrement, débarquement et embarquement des passagers
Gestion technique
- Préparation des dossiers de vol (informations météorologiques, états des pistes...)
- Contrôle du déchargement et chargement des soutes
- Centrage et devis de masse de l'avion
- Conduite de passerelles télescopiques pour accoster les avions au contact
- Respect des procédures de sécurité autour de l'avion
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Commerciale comptable
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Réunion Guadeloupe,), Europe
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Grèce, Portugal, Amsterdam, Prague...)
Décoration d'intérieur
Accueil clientèle et gestion commerciale
- Conseils et ventes
- gestion des commandes clients
- Suivi des comptes clients
Gestion administrative et financière
- Gestion du courrier, des relations avec les banques, les services fiscaux ...
- Relations fournisseurs (suivi des bons de livraison, des factures.)
- Gestion des stocks, des approvisionnements
- Suivi comptable, remise en banques
Gestion du personnel
- Etablissement du planning du personnel de vente
- Suivi des absences, des congés
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Diplômes et formations
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juin 2013
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formation gestion d'entreprises
- BAC+4
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C.M.A de Vienne
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juin 1997
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BTS tourisme loisirs Option accueil animation
- BAC+2
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Lycée Colbert à Lyon
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juin 1995
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Baccalauréat ES
- BAC
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Lycée Delorme à L'Isle d'Abeau
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Compétences
WORD, EXCEL, LOTUS GAETAN, AMADEUS, ALTEA, AEROWEB
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Voyages : Turquie, Asie (Thaïlande, Vietnam), Amérique du sud (Mexique, Equateur), D.O.M
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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