12/02/1972 (47 ans)
Permis B
CV créé le : 07/11/2017
CV modifié le : 09/11/2019
Dernière connexion : 16/11/2019
Coordonnées
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Adresse :
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Les Pavillons-sous-Bois (93320)
Email : ******.*****@******.**
Port. : ************
CHARGE DE CLIENTELE - GPA Force de proposition - opérationnel dès la prise de poste, Sénior
Référence : 688384
Expériences Professionnelles
janv. 2011 CHARGE DE CLIENTELE & GPA
NESTLE PURINA Pet Care France
Leader mondial du bien-être animal (Purina One, Gourmet, Felix,
Friskies, Fido, Pro Plan)
CHARGE DE CLIENTELE & GPA
Commande traitées / an : 1400 (dont 500 GPA)
CA annuel piloté : 42 millions d'euros
Camions expédiés sur 1 an : 1200

* Recrutement, formation & suivi de stagiaires (EAD)
* Gestion des commandes EDI GMS (Contrôle et suivi)
* Gestion Partagée d'Approvisionnement sur 6 entrepôts
* Optimisation des commandes et substitution en cas de rupture produit
* Traitement et suivi des opérations promotionnelles régionales et nationales
* Analyse, traitement et suivi des litiges comptables et logistiques
* Démarche commerciale auprès des clients en cas de dysfonctionnement
* Soutien permanent entre le service commercial et la force de vente
* Lean Management (amélioration continue). Création et suivi d'indicateurs de performance et
proposition d'actions correctives (création de standards routines et procédures de travail).

janv. 2000 janv. 2011 GESTIONNAIRE CLIENTS & GPA
SARA LEE, (93)
Un des leaders mondiaux de l'approvisionnement des GMS (Domaine Household and Bodycare)
GESTIONNAIRE CLIENTS & GPA

* Gestion des commandes EDI GMS
* Analyse des besoins et taux de service en GPA
* Optimisation des commandes et substitution en cas de ruptures produits
* Traitement et suivi des opérations promotionnelles régionales et nationales
* Analyse, traitement et suivi des litiges comptables et logistiques
* Démarche commerciale auprès des clients en cas de dysfonctionnement
* Gestion et suivi des reliquats de commandes
* Soutien permanent entre le service commercial et la force de vente
* Intervention auprès du prestataire logistique
* Key User lors de la mise en place de SAP

janv. 1992 janv. 2000 GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES
APURA IDF (GROUPE PROP)
Leader National dans la production et la vente de produits d'hygiènes à usage unique aux
collectivités et domaines privés et publics.
GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

* Gestion et traitement des commandes (téléphonique et fax)
* Gestion et suivi des reliquats de commande
* Traitement des offres de prix commerciales
* Analyse, traitement et suivi des litiges comptables et logistiques
* Traitement et gestion des appels d'offres
* Création d'un book commercial d'aide à la vente (photos produits, descriptifs, palettisation)

Diplômes et formations
juin 2010 BTS Management des Unités Commerciales; VAE - BAC+2

juin 1992 BAC PROFESSIONNEL Gestion Administrative et secrétariat - BAC

sept. 1988 juin 1990 CAP & BEP Activité comptable et Commerciale - CAP

Compétences
Pro Plan, EDI, amélioration continue, SAP, GPA, Excel, Word, Powerpoint
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Centres d'intérêts
Plongée sous-marine et apnée, Marche nordique
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