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11/03/1975 (44 ans)
3 enfants
CV créé le : 08/12/2017
CV modifié le : 08/12/2017
Dernière connexion : 03/04/2019
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Michel-sur-Orge (91240)
Email : *******.***@*****.***
Port. : ************
Présidente bénévole, Sénior
Référence : 681405
Expériences Professionnelles
sept. 2017 Présidente bénévole
Club Sportif de Brétigny Gymnastique
Gestion du quotidien du club de 300 adhérents en collaboration avec les membres du
bureau (une équipe de 10 bénévoles )
* Organisation des temps forts de la vie du club : inscriptions, saisie des
licences, opération photos de groupe, noël des babys, compétitions et challenges,
gala de fin d'année
* Suivi des demandes des adhérents
* Interface entre le club et la municipalité de Brétigny
* Interface entre la fédération et les moniteurs
* Gestion des moniteurs : contrats de travail, formations

juin 2015 oct. 2017 Assistante Commerciale bilingue - MARANTEC
Au sein de la filiale française d'une société allemande de production d'automatismes
de portes et portails pour l'habitat (MARANTEC) et l'industrie (Marque MFZ)
* Accueil téléphonique des clients,
* gestion intégrale des commandes de la saisie à la livraison : établissement de
l'offre, saisie de la commande dans l'ERP, contrôle des prix et des références en
cohérence avec l'offre commerciale, création des articles dans la base de donnée,
suivi des livraisons et gestion des litiges le cas échéant
* Création et mise à jour des comptes clients.
* Facturation et relances clients.
* Interface avec la maison mère en Allemagne pour commandes d'achats à destination
des clients et approvisionnement des stocks
* Interface avec le dépôt francilien : saisie des commandes dans le logiciel du
dépôt et suivi des litiges
* Assistance téléphonique pour dépannage techniques en l'absence du technicien

avr. 2013 avr. 2015 Assistante ADV trilingue
PAPO SAS (la Maison des Figurines) - Lisses
* Assistanat commercial revendeurs Allemagne
* Prise de commandes et suivi des réclamations : interface avec les clients
* Suivi des livraisons : interface avec les transitaires
* Assistanat Grands Comptes allemands :
* suivi des commandes, livraison et réclamations de Toys R Us, Müller,
Karstadt, MYTOYS
* Assistanat commercial France châteaux et parcs animaliers.
* Assistanat commercial Vente par Correspondance
* suivi des référencements et des commandes, des livraisons et des
réclamations
* Suivi des lots en fabrication

juil. 2012 avr. 2013 Assistante commerciale bilingue
JAUCH QUARTZ France
*Composants électroniques (Boulogne)
* Enregistrer les commandes des clients sur SAP
* Suivre les conditions de réalisation (délai de livraison, conditionnement ...)
* Réception des appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
* Etablir des offres de prix
* Gestion des livraisons et suivi.
* Interface avec la maison mère en Allemagne : achats, production, gestions des
stocks et retours.

mars 2012 juin 2012 Assistante ADV bilingue anglais
SDMS International / ACL
Pour la branche véhicule de collection :
* suivi de l'importation des véhicules en provenance des Etats-Unis : transport et assurance ;
suivi des commandes pièces détachées auprès des fournisseurs américains, saisie des commandes sur
CIEL
* suivi des ventes : facturation clients, préparation des dossiers en vue de l'immatriculation des
véhicules, du contrôle technique et de leur livraison
* gestion des stocks
* Elaboration et mise en place des procédures de travail



Marsia International Translating Agency - Addis Abeba
* Interprétariat simultané français-anglais (CICR / UA)
* Traduction anglais-français
* Traduction du site de la CCI pan-africaine

janv. 2011 Assistante Administrative
Psits Translation (www.psits.net) - Addis Abeba
* interprétariat anglais-français (UN Women)
* traduction anglais-français


Groupe EGIS (Ingénierie autoroutière)
du logiciel INFOCOM élaboré par et pour le groupe.
* Interface entre l'ingénieur informatique, le développeur du logiciel et les utilisateurs

janv. 1998 déc. 2000
Formation des utilisateurs au siège et dans les filiales régionales
* Rédaction du manuel de l'utilisateur

janv. 1997 Assistante du directeur
Interim) Groupe EGIS
International et de l'action commerciale
* secrétariat
* gestion d'agenda
* organisation des déplacements
* accueil téléphonique

Diplômes et formations
sept. 1994 juin 1997 filière International Business (Diplôme homologué niveau II)
SAVOIR-FAIRE ACI (Académie Commerciale Internationale - Négocia)

Compétences
ERP, SAS, SAP, provenance, Word, Excel, Outlook, Divalto, ABAS
Compétences linguistiques
Anglais
Allemand Courant
Important
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