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Permis B
CV créé le : 08/08/2020
CV modifié le : 08/08/2020
Dernière connexion : 09/09/2020
Coordonnées
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Adresse :
* ****** ******* ** ******
Montcenis (71710)
Email : ******@*****.***
Port. : ************
Assistant de Direction/responsable opérationnel Senior͋, Sénior
Référence : 1567125
Expériences Professionnelles
sept. 2019 Assistant de Direction/responsable opérationnel Senior͋
͋MC DONALD'S (71- Le Creusot)
* Management et accompagnement d'une équipe d'équipiers
* Gestion de la logistique (Réceptions, commandes, etc...)
* Gestion de la qualité, sécurité et environnement du restaurant.
* Accueil Multi-clients, Encaissement, Gestion financière, Gestion de
la satisfaction Client, créations d'animations commerciales.

mars 2019 août 2019 Chef de Rayon
͋ENTREPOT DU BRICOLAGE (71- Le Creusot)
* Management et accompagnement d'une équipe de vendeurs
* Gestion des mises en rayon et du merchandising
* Gestion de la logistique (Réceptions, Stocks, inventaires,
commandes, etc...)
* Vente en Magasin et gestion du SAV et des retours Clients

nov. 2017 févr. 2019 Co-Fondateur ͋
͋ONCE UPON A STAR (71- Montcenis)
* Création du business plan et des offres commerciales
* Création d'outils commerciaux : Flyers, Site Web, PLV,
Webmarketing, Analyse de rentabilité, gestion comptable, etc...
* Prospection, vente et développement du CA par vente directe :
vente en face à face, Téléprospection, marchés, salons, etc...
* Accueil Multi-clients, Encaissement, recouvrement, Gestion

oct. 2006 août 2017 Responsable Qualité / Manager du Service Documentation / Chargé d'affaires
pour GE Thermodyn (71- Le Creusot)
* Création et Management du service documentation qualité :
Gestion planning et charge, formation, création/suivi d'outils
d'analyse de la performance, Pilotage financier, création d'outils de
gestion, optimisation LEAN, amélioration continue, gestion des
non-conformités, pilotage d'une équipe internationale ...
* Création des dossiers qualité: Contrôle et rédaction certificats,
compilation selon plan Qualité, classement, présentation client,
archivage
* Responsable qualité et Intégrité sur l'agence du Creusot : Audit,
gestion satisfaction client, Formation sécurité, Déploiement
ISO9001...

janv. 2005 août 2006 Conseiller clientèle particulier ͋
Caisse Epargne͋(39- Lons le Saunier))
* Vente de produits bancaires et d'assurances

sept. 2002 août 2004 Commercial
Technico-commercialžž - SCGI (71 Le Breuil)
* Prospection et Fidélisation par campagnes ciblées, Enquête de
satisfaction, relance
* Participation à l'élaboration du manuel qualité et déploiement
ISO9001
* Création d'outils commerciaux : Site internet, Base de données,
plaquette...

Diplômes et formations
juin 2004 ͋͋ BTS Technico-commercial - BAC+2
CFAI - Chalon sur Saône 71

juil. 2002 ͋͋ Baccalauréat scientifique - BAC
Lycée Jean Jaurès - Le Creusot 71

Compétences
͋Office, Internet, CRM Oracle, amélioration continue
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Centres d'intérêts
Sport, Photographie, Histoire, Nouvelles technologie, Lecture, Bricolage
Votre sélection

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