CV créé le : 19/06/2020
CV modifié le : 19/06/2020
Dernière connexion : 19/06/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Villepinte (93420)
Email : *******@*******.**
Port. : ************
Agent de voyage, Confirmé
Référence : 1531629
Expériences Professionnelles
sept. 2019 Agent de voyage
BCD Travel

mars 2018 août 2019 Chargée de Communication Clientèle
Action
Enregistrez et traitez les questions, problèmes et plaintes des clients, par téléphone, mail ou via
les réseaux sociaux

janv. 2018 mars 2018 Responsable Hôtesse
CitiBank & Service Généraux (Phone régie)

juin 2017 sept. 2017 Agent d'escale
Corsair International
Enregistrement, Embarquement, Gestion d'équipe embarquement

janv. 2017 mars 2017 Agent d'escale commerciale
City Services (Terminal 2E)
Enregistrement, Embarquement, Arrivée

oct. 2016 Agent d'escale commerciale
United Airlines
Enregistrement des passagers, dépose bagage, Embarquement, Arrivée, prise en charge des UM

mars 2015 mai 2015 Hôtesse d'accueil aéroportuaire
Aéroports Charles de Gaule, Terminal 2A-2C-2D

janv. 2015 Agent Welcome City One
Terminal 1&2

janv. 2014 Stage Agent d'Escale Commerciale
Air-France
Enregistrement, Embarquement/Débarquement, Bls, Accueil Passager SkyPrority

juil. 2013 août 2013 Préparatrice de Commande
Forum 3P

Diplômes et formations
avr. 2016 avr. 2016 Formation Agent d'escale; Logiciel Aero, Shares, Procédure aéroportuaire - BAC+6 et plus
United Airlines (à Londres)

juin 2014 Formation Personnel Navigant Commercial; Sensibilisation à la sûreté aéroportuaire, Traitement « Passager and Bags » (11.2.3.8) Marchandises dangereus
PNC

sept. 2012 juin 2013 Terminale ST2S (Sciences Technologiques Sanitaires et Sociales)

Formation Altéa Module Air France (1 journée); Terminal 2D; d'Air
Locaux; France

Formation Agent d'Escale Commercial (AEC); Formation Amadeus (perfectionnement, après-vente, Amadeus ticket changer, billets échangés manuel); Formati - BAC+6 et plus

Compétences
Microsoft WORD, Ethnos, Excel, PowerPoint, Aéro, Shares, Amadeus, Altéa, TopDesk, Sap, VNC, Kaseya, Adyen, Embarquement/Débarquement, Bls
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Français Professionnel
Portugais Professionnel
Centres d'intérêts
Sport, Musique, Théâtre, Danse
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