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CV créé le : 15/06/2020
CV modifié le : 15/06/2020
Dernière connexion : 15/06/2020
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Adresse :
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Péronne (80200)
Email : *********@*******.**
Port. : ************
Technicienne Contentieux CMRA, Sénior
Référence : 1527602
Expériences Professionnelles
août 2019 janv. 2020 Technicienne PE
CPAM DE LA SOMME Agence de PERONNE
- Enrichissement de la base de données assuré
- Enregistrement des arrêts de travail - Bulletin d'hospitalisation
- Traitement des prescriptions ressortant de la base en rejet et/ou en signalement
- Traitement des diverses requêtes (Arrêts non indemnisés, multi employeurs, Professionnels de santé,
avertissements et sanctions ...)
- Alimentation de la base des Indus
- Régularisation des paiements des arrêts non indemnisés

avr. 2019 avr. 2019 Agent administratif
Clinique Victor Pauchet à AMIENS (80)
- Enregistrement et facturation des soins externes
- Aide au classement et recherche de dossiers
- Etablissement des rapprochements avec les mutuelles

févr. 2019 mars 2020 Technicienne Contentieux CMRA
CPAM DE LA SOMME
- Enregistrer le recours dans les bases de la CMRA
- Réalisation des tâches administratives

avr. 2018 nov. 2018 Adjoint Administratif
CENTRE HOSPITALIER de PERONNE (80)
- Recueillir et contrôler l'exhaustivité et la conformité des informations relatives à l'activité médicale en vue de
l'optimisation de la qualité du codage et de la valorisation de l'activité hospitalière
- Archivage des comptes-rendus hospitaliers (CRH) codés (traçabilité)
- Codage des situations cliniques (diagnostics...) à partir des supports recueillis

avr. 2017 avr. 2018
- Signalement des erreurs relatives à des informations administratives concernant les patients et leur séjour

Service ADMISSIONS du 20 avril 2017 au 12 avril 2018
- Assurer l'accueil
- Gestion et suivi des dossiers des patients (fiche d'état civil, renseignements des données concernant
sécurité sociale et mutuelle) des consultations externes et des hospitalisations ainsi que les urgences.
- Suivi des dossiers incomplets avant contentieux
- Suivi des bilans avant facturation.

avr. 2015 avr. 2017
- Gérer et assurer la gestion administrative du courrier, des dossiers du personnel, des contrats de travail.
- Préparations des réunions
- Suivi et programmation des visites médicales en lien avec l'ASMIS de PERONNE
- Suivi et diffusion des tableaux des astreintes médicales et administratifs.
- Suivi de la réception des plannings du personnel des différents services de CH.
- Suivi et diffusion des plannings des RTT et CA des secrétaires médicales, cadres de service et personnels
administratifs.
- Gérer les appels téléphoniques.

janv. 2010 juil. 2013 Formatrice Secrétariat - Technico commerciale
Société NORD FRANCE INFORMATIQUE à MOUCHIN (59)
- Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de
satisfaction)
- Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe.
- Elaborer les méthodes et les outils pédagogiques pour chaque logiciel concernant : la gestion financière,
la Gestion des Ressources Humaines, la Gestion de l'état civil et la Gestion des élections, la gestion des
régies Eau et Assainissement.
- Assurer la formation en groupe ou individuellement des logiciels conçus par la société.
- Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement ...).
- Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement.
- Assurer le suivi qualité des contrats, des installations et interventions sur site et à distance.

mai 2005 août 2008 Technicienne Informatique Communication Educatif
EDUCATION NATIONALE
- Installer les logiciels dans le cadre des licences autorisées.
- Installer le matériel informatique dans le cadre de la gestion d'un parc informatique.
- Assurer la formation des élèves et des professeurs à l'utilisation d'un réseau informatique et du pack
Microsoft Office (Word, Excel, Access et PowerPoint).
- Gérer le réseau informatique.

Diplômes et formations
juin 1998 BTS Assistante de Direction - BAC+2

juin 1993 Bac A3 Littérature Philosophie et Arts plastiques - BAC

Compétences
Microsoft Office, Word, Excel, Access, PowerPoint
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