CV créé le :
08/06/2020
CV modifié le :
08/06/2020
Dernière connexion :
03/03/2022
Coordonnées
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********
Adresse :
Lagny-sur-Marne (77400)
Email :
********.******@*****.***
Port. :
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ASSISTANTE POLYVALENTE, Sénior
Référence : 1519302
Expériences Professionnelles
janv. 2015
déc. 2019
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COORDINATRICE SERVICE CLIENT
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G3 CONCEPTS - Chelles 77
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> réception, qualification et distribution des demandes clients par mail et téléphone.
> amélioration de la productivité et la qualité de la réponse client.
> communication interne : services comptabilité, logistique, marketing.
> échanges avec nos partenaires Place de Marché, sur les problématiques clients et leurs
résolutions.
> collaboration avec le Responsable de Service : rapport écrit, remontée et analyse du CA, présence
aux réunions.
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janv. 2012
janv. 2015
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RESPONSABLE DE MAGASIN
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CAMAÏEU-Paris 7è & YVES ROCHER - Ivry 94
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> mise en place des axes d'amélioration, animation des ventes, suivi. > contrôle du respect des procédures, du merchandising, des vitrines. > contrôle et gestion du stock : commandes, inventaire. > organisation du planning équipe. > recrutement, intégration et formation. > organisation et participation aux réunions, remontée et analyse du CA et des problématiques internes. > conseil, vente en support.
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janv. 2008
déc. 2010
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ADJOINTE DE MAGASIN
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NOCIBE - Les Passages Boulogne 92
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> organisation du planning équipe.
> veille au bon déroulement et au respect des procédures en surface de vente.
> animation des ventes.
> conseil, vente, caisse.
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janv. 2006
janv. 2008
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RESPONSABLE INSTITUT SANS RENDEZ-VOUS
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CITRON VERT - Paris 14è
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> animation du centre de profit : offres, promotions.
> planning équipe.
> conseil, vente d'abonnements.
> soins en support.
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janv. 2000
déc. 2005
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ASSISTANTE AGENCE ET GESTION LOCATION
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LAFORET IMMOBILIER - Choisy le roi/Thiais 94
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Agence :
> accueil clients physique, téléphonique, conseil et vente.
> mise en forme et édition des annonces immobilières (vitrine, internet et support papier).
> suivi des dossiers commerciaux, contact avec les notaires. Administratif divers.
Location :
> prospection téléphonique et terrain.
> prise de mandat, visite locataire, étude des dossiers avec ou sans gestionnaire.
> état des lieux, contrat de location.
> interface entre les occupants et les propriétaires.
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janv. 2000
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ASSISTANTE MANAGER - Service Communication
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CHERCHE MIDI EDITEUR - Paris 6è
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> organisation et mise en place des événements de la maison : invitation, lieu, médias, prise en
charge des auteurs.
> gestion du planning de la Responsable.
> réception des appels, gestion du courrier.
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janv. 1999
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ASSISTANTE COMMERCIALE
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PHILIPS ECLAIRAGE - Ivry 94
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Equipe avec 3 commerciaux.
> suivi des dossiers en cours.
> réception des appels clients.
> traitement des problématiques clients.
> saisie des devis.
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Diplômes et formations
juin 2006
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CAP ESTHETIQUE
- CAP
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cfa st Maur 94
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juin 1998
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BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
- BAC+2
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lycée Eugène Delacroix 94
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juin 1996
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BACCALAUREAT L en candidat libre
- BAC
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lycée Antoine st Exupéry 94
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Compétences
Word, Excel, PowerPoint, Internet, ERP Navision, Magento
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
lecture, course à pied, marche active, yoga
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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