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CV créé le : 08/06/2020
CV modifié le : 08/06/2020
Dernière connexion : 03/03/2022
Coordonnées
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Adresse :

Lagny-sur-Marne (77400)
Email : ********.******@*****.***
Port. : **********
ASSISTANTE POLYVALENTE, Sénior
Référence : 1519302
Expériences Professionnelles
janv. 2015 déc. 2019 COORDINATRICE SERVICE CLIENT
G3 CONCEPTS - Chelles 77
> réception, qualification et distribution des demandes clients par mail et téléphone.
> amélioration de la productivité et la qualité de la réponse client.
> communication interne : services comptabilité, logistique, marketing.
> échanges avec nos partenaires Place de Marché, sur les problématiques clients et leurs
résolutions.
> collaboration avec le Responsable de Service : rapport écrit, remontée et analyse du CA, présence
aux réunions.

janv. 2012 janv. 2015 RESPONSABLE DE MAGASIN
CAMAÏEU-Paris 7è & YVES ROCHER - Ivry 94
> mise en place des axes d'amélioration, animation des ventes, suivi.
> contrôle du respect des procédures, du merchandising, des vitrines.
> contrôle et gestion du stock : commandes, inventaire.
> organisation du planning équipe.
> recrutement, intégration et formation.
> organisation et participation aux réunions, remontée et analyse du CA et des problématiques
internes.
> conseil, vente en support.

janv. 2008 déc. 2010 ADJOINTE DE MAGASIN
NOCIBE - Les Passages Boulogne 92
> organisation du planning équipe.
> veille au bon déroulement et au respect des procédures en surface de vente.
> animation des ventes.
> conseil, vente, caisse.

janv. 2006 janv. 2008 RESPONSABLE INSTITUT SANS RENDEZ-VOUS
CITRON VERT - Paris 14è
> animation du centre de profit : offres, promotions.
> planning équipe.
> conseil, vente d'abonnements.
> soins en support.

janv. 2000 déc. 2005 ASSISTANTE AGENCE ET GESTION LOCATION
LAFORET IMMOBILIER - Choisy le roi/Thiais 94
Agence :
> accueil clients physique, téléphonique, conseil et vente.
> mise en forme et édition des annonces immobilières (vitrine, internet et support papier).
> suivi des dossiers commerciaux, contact avec les notaires. Administratif divers.
Location :
> prospection téléphonique et terrain.
> prise de mandat, visite locataire, étude des dossiers avec ou sans gestionnaire.
> état des lieux, contrat de location.
> interface entre les occupants et les propriétaires.

janv. 2000 ASSISTANTE MANAGER - Service Communication
CHERCHE MIDI EDITEUR - Paris 6è
> organisation et mise en place des événements de la maison : invitation, lieu, médias, prise en
charge des auteurs.
> gestion du planning de la Responsable.
> réception des appels, gestion du courrier.

janv. 1999 ASSISTANTE COMMERCIALE
PHILIPS ECLAIRAGE - Ivry 94
Equipe avec 3 commerciaux.
> suivi des dossiers en cours.
> réception des appels clients.
> traitement des problématiques clients.
> saisie des devis.

Diplômes et formations
juin 2006 CAP ESTHETIQUE - CAP
cfa st Maur 94

juin 1998 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION - BAC+2
lycée Eugène Delacroix 94

juin 1996 BACCALAUREAT L en candidat libre - BAC
lycée Antoine st Exupéry 94

Compétences
Word, Excel, PowerPoint, Internet, ERP Navision, Magento
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Centres d'intérêts
lecture, course à pied, marche active, yoga
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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