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pacsé - 2 enfants
Permis A et B
CV créé le : 25/02/2020
CV modifié le : 25/02/2020
Dernière connexion : 25/02/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Morangis (91420)
Email : ******.***********@*****.***
Port. : ************
MANAGER FACILITATEUR, Sénior
Référence : 1450307
Expériences Professionnelles
janv. 2017 mars 2019 DIRECTEUR DES VENTES
COPY-TOP - PARIS
Activité : Imprimerie reprographie

- Management d'une équipe de 35 personnes et 6 agences Parisiennes.
- Élaboration et suivi des plans mis en place avec le Marketing.
- Gestion des conflits, signature et relance contrat cadre grand compte
- Réponses aux appels d'offres
- Rendez-vous BtoB clients grand compte
- Mise en avant des nouveaux produits et élaboration des prix de ventes,
- Entretien annuel de suivi des compétences.
- Entretien RH pour embauche de nouveaux collaborateurs commerciaux.
- Mise en place des objectifs CA, de challenge, amélioration et suivi du service client, appels SAV, suivi devis personnalisé

juin 2011 déc. 2016 RESPONSABLE D'AGENCE
COPY-TOP - PARIS
Activité : Imprimerie reprographie

- Management d'une équipe de 2 à 6 personnes
- Gestion des commandes
- Gestion des conflits, relance clients
- Rendez-vous BtoB clients grand compte
- Développement du CA et amélioration de la qualité de service client, suivi des tableaux de bords et reporting au Directeur
des Ventes.
- Tutorat des nouveaux arrivants au poste de conseiller Technico-Commercial et Responsable d'Agence

juin 2008 oct. 2010 CONSULTANT COMMERCIAL B to B.
SAS URIOS - Le BOURGET (93351)
Activité : Enquêtes financières, courtage en assurance-crédit et affacturage, recouvrement de créances, assurance-crédit.

- Secteur : 91, 78, 28, 45, 37, 89
- Prospection terrain, téléphonique PME et Grands Comptes.
- Elaboration de devis.
- Signature de contrat annuel et biennal.
- Développement commercial du portefeuille existant.
- Relance et suivi client.

janv. 2001 mai 2008 CO-GERANT, RESPONSABLE DEPARTEMENT COMMERCIAL ET FILATURE
SARL F2I et associés - PARIS (75017) et BC - DETECTIVE - PARIS (75014) et FRESNES (94)
Activité : Enquêtes et filatures pour entreprises et particuliers.

- Secteur île de France.
- Prospection téléphonique et terrain d'avocats, d'huissiers, de notaires pour mise en place de contrat « apporteur d'affaires »
- Rendez vous clientèle pour signature de contrat de mission.
- Filature moto
- Enquête terrain pour recherche de personne disparue, suivi de commerciaux, d'associé ou toute personne salariée ayant un poste
à responsabilité dans le cadre d'une éventuelle concurrence déloyale.
- Comptabilité
- Rédaction des rapports utilisable devant les tribunaux.
- Suivi du relationnel avec les « apporteurs d'affaires » (déjeuner, dîner)

janv. 1998 janv. 2001 GENDARME
GENDARMERIE NATIONALE - FRESNES (94)
Activité : Sécurité publique
- Transferts des détenus type DPS (détenu particulièrement à surveiller) dans les différentes maisons d'arrêt de France et DOM
TOM ainsi que les différents Tribunaux.

Diplômes et formations
juin 1997 Niveau CAP - BEP Hôtellerie - restauration option cuisine - CAP
AMIENS

juin 1997 Brevet des collèges; Utilisation d'Internet, étude et pratique des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Access, EBP, Ciel, CEGID
Amiens; EFFICOM

Compétences
SAS, DOM, Word, Excel, PowerPoint, Access, EBP, Ciel, CEGID, EFFICOM, Suite Adobe, Photoshop, Indesign, Illustrator
Centres d'intérêts
Moto, Bricolage, nouvelles technologies
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