Nationalité Française
Vie maritale : 2 enfants
Permis B
CV créé le :
14/01/2020
CV modifié le :
07/02/2024
Dernière connexion :
07/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
** ****** **** ********
Villeurbanne (69100)
Email :
*****.*********@*****.***
Tél. :
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Port. :
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Responsable des ventes, Confirmé
Référence : 1418286
Expériences Professionnelles
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oct. 2021
aujourd'hui
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Responsable de magasin
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Breal Oullins
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Gestion commerciale, management des équipes de ventes, respect des règles administratives et des conditions de travail.
Progression des indicateurs de ventes et du chiffre d'affaire.
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oct. 2012
oct. 2019
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Responsable des ventes
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GALERIES LAFAYETTE
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Animer, manager et coordonner l'activité du magasin.
Assurer l'atteinte des objectifs en garantissant l'expérience client.
Accompagner au pilotage des indicateurs commerciaux
Faire respecter les procédures
Former, intégrer et évaluer les équipes
encadrement d'une équipe de 12 à 3O personnes minimum
Organiser des plannings adaptés aux flux clients et manifestations.
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oct. 2002
août 2012
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Directrice de magasin
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DEVERNOIS Lyon
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Développer un conseille client adapté.
Fidéliser et recruter de nouvelles clientes
suivre et analyser les indicateurs commerciaux.
Optimiser les résultats commerciaux
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sept. 1999
oct. 2002
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Directrice de magasin
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COURIR Lyon
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Assurer l'atteinte des objectifs
Encadrer la force de vente
Anticiper et gérer les réclamations clients
Agencement de la surface de vente
Gestion de l'espace de vente
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févr. 1992
août 1999
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Adjointe au responsable
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COURIR Lyon
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Travaille en étroite collaboration avec la direction.
Participe à la gestion du magasin sur de nombreux sujets,
Administratif, commercial, managérial et logistique.
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sept. 1988
déc. 1992
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Première vendeuse
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COURIR Lyon
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Accueil, satisfaction et fidélisation client
Mise en rayon des produits
Rangements des réserves
Encaissements
Participation a l'inventaire
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août 1987
juil. 1988
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Vendeuse
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BARRY Lyon
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Diplômes et formations
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juil. 1987
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CAP vente, étalagiste
- CAP
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ALEXIS CARREL Lyon
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sept. 1984
juin 1987
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Formations Manager les ventes - Animer une équipe Anticiper et gérer les réclamations clients S'affirmer dans une communication efficace Prévenir des
- CAP
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Alexis Carel Lyon
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Compétences
Gérer un espace de vente
Effectuer le suivi administratif et comptable
Superviser une équipe de vente
Répondre aux besoins des clients
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Randonnée, Lecture, Cinéma, Voyages
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