02/06/1980 (39 ans)
Permis A & B
CV créé le : 09/12/2019
CV modifié le : 09/12/2019
Dernière connexion : 09/12/2019
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Pierre-des-Fleurs (27370)
Email : *.***********@*******.***
Port. : ************
Chargée de relations clients à distance, Sénior
Référence : 1399436
Expériences Professionnelles
janv. 2006 déc. 2018 Chargée de relations clients à distance
LEROY MERLIN
- suivi des commandes clients, SAV, informations
produits
- réservation des véhicules & matériels
- traitement et suivi des réclamation clients
- suivi et analyse des reportings (caisses & flux
téléphonique)
- encaissements
- préconisation et réalisation des cartes fidélités &
financements
- missions d'Elue du comité d'entreprise
- Relais magasin pour la fondation Leroy Merlin
( amélioraiton de l'habitat lié à l'handicap)

janv. 2001 janv. 2006 Interimaire
Véolia

janv. 2001 Hôtesse d'accueil - standardiste
GL DATA SYSTEM (PARIS 13)

Agent d'accueil
Thalassothérapie Deauville (14)

Réceptionniste
Hôtel Mercure et hôtel Ibis , (76)

Réceptionniste
Pierre & Vacances Urugne (64)

Secrétaire
Centre de formation bancaire (76)

Secrétaire - standardiste
Skyrock

Diplômes et formations
sept. 2017 juin 2018 Titre Web designer création de site langage html css création de site cms aptitude community manager
CIF

juin 2000 Diplôme d'agent polyvalent dans les organismes de Tourisme
UFCV

juin 1998 Bac professionnel Secrétariat - BAC

juin 1996 BEP Communication Administration et secrétariat - BEP

Compétences
pack office, adobe
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