31/10/1972 (51 ans)
Nationalité française
célibataire
Permis B
CV créé le :
06/05/2019
CV modifié le :
02/11/2023
Dernière connexion :
02/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Marseille (13000)
Email :
*******.*****@******.**
Port. :
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RESPONSABLE REGIONALE PACA, Sénior
Référence : 1274142
Expériences Professionnelles
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oct. 2020
aujourd'hui
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RESPONSABLE RESEAU RETAIL
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HERO SEVEN
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Pilotage, animation et management du réseau de boutiques
Organisation process, déploiement retail
Coaching et accompagnement sur la montée en compétences
Suivi de l'administration du personnel, recrutement, formation, intégration.
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mars 2018
déc. 2018
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RESPONSABLE REGIONALE Europe
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COUTURISSIMO Fashion History Group
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Rattachée au PDG, mission :
Implanter intégralement une nouvelle marque singapourienne de prêt à porter féminin haut de gamme en
Europe,
8 boutiques ouvertes en moins de 3 mois (Luxembourg, Belgique, Suisse, France), + de 36 personnes
recrutées et formées.
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janv. 2015
déc. 2017
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RESPONSABLE REGIONALE France Sud et Suisse
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BCBGMAXAZRIA HERVE LEVER Group
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Pilotage commercial des boutiques, + de 15 M€ CA.
Management, animation de + 15 points de vente, + de 70 collaborateurs, 2 pays différents, 2 marques.
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janv. 2012
janv. 2015
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DIRECTRICE BOUTIQUE Marseille
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BCBGMAXAZRIA Group
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Implanter et représenter la marque, développement du CA : + de 750 K€
Management de l'équipe de vente 5 collaborateurs. Fidélisation d'une clientèle Premium.
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janv. 2005
janv. 2012
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RESPONSABLE BOUTIQUES MULTI-SITES
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Marseille, Aix et Toulon
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Gestion opérationnelle de 3 points de vente.
Management et développement du CA des sites, 6 M€ CA, + de 10 personnes.
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janv. 1995
janv. 2005
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RESPONSABLE COMMERCIALE B2B France Sud
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Est
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Développement du secteur commercial : prospection, vente, fidélisation.
Cibles : dirigeants d'entreprises, Comités d'entreprises : 10 M€ CA, 4 collaborateurs, 200 comptes
actifs/an.
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Diplômes et formations
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juin 1994
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BTS ACTION COMMERCIALE
- BAC+2
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Lycée Périer Marseille
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Compétences
* Management :
- Manager en multi-sites.
- Animer les équipes de vente : brief, coaching, challenge, analyse…
- Fixer, suivre les objectifs individuels et collectifs.
- Recruter, former les collaborateurs aux process et à l’ADN de la marque.
- Evaluer, détecter les talents, monter en compétences les collaborateurs.
- Résoudre des conflits, accompagner un PSE.
*Gestion commerciale :
- Coordonner la politique commerciale
- Optimiser les ressources et les indicateurs de performance : IV, PM, TT, …
- Elaborer des plans d’actions spécifiques.
- Gérer le budget commercial, améliorer la rentabilité des sites : MS, CA/H, CA/m2.
- Suivre les stocks, les inventaires, maîtriser la démarque.
- Reporting, veille concurrentielle.
* Gestion opérationnelle :
- Garantir l’application des procédures (commerciales, comptables, logistiques, RH).
- Assurer le fonctionnement optimal et la bonne tenue de chaque point de vente.
- Veiller au respect des directives merchandising et mises en avant produits.
- Développer une image de marque haut de gamme, représenter la marque, proposer des partenariats locaux.
- Fidéliser une clientèle exigeante, offrir un service client optimal et personnalisé.
* AUTRES :
Informatique : Pack office – Cylande, Cegid
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Mode, décoration, voyages
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