CV créé le :
24/04/2019
CV modifié le :
24/10/2019
Dernière connexion :
31/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
** ****** ** ***
Gréasque (13850)
Email :
*******.********@******.**
Port. :
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Responsable Administration des Ventes, Sénior
Référence : 1267126
Expériences Professionnelles
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juin 2008
juin 2018
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Responsable Administration des Ventes
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Ste agroalimentaire Import/Export - SARL SAVEURS TRAITEUR à Aix-en-Provence
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- Suivi Grands Comptes Clients (à partir de 150 K€).
- Suivi et renouvellement des stocks.
- Mise en place et organisation des plannings de production, pour la gestion des
fermetures annuelles de l'usine.
- Responsable des dossiers douaniers (avion, bateau ou par route), pour le départ des
commandes clients dans l'Union Européenne ou les DOM TOM.
- Organisation de dégustation auprès de l'équipe commerciale, pour la validation de
nouvelles gammes.
- Reporting auprès de la Direction (C.A. des commerciaux, retour sur échantillonnage,
etc.).
- Préparation des déplacements professionnels de la Direction.
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févr. 2000
mai 2008
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Assistante Administration des ventes et Contentieux
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Ste agro alimentaire Import/Export SARL SAVEURS TRAITEUR à Aix-en-Provence
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- Gestion de l'ensemble de la clientèle (création de comptes clients : récupération des
données administratives pour l'assurance clients (GIPAC), envoi des CGV, tarification,
fiches techniques, Bon de Commande, Bon de Livraison et Facturation. etc.).
- Gestion des départs des commandes clients (EDI Transporteurs).
- Montage des dossiers de référencement clientèle en relation avec les usines de
production (qualité, allergène, OGM, fiches techniques, ISO ou BRC, etc.).
- Gestion du contentieux client (étude des dossiers clients confiés, afin de mettre en
œuvre la procédure la mieux adaptée, pour assurer les remboursements. Suivi et
communications des solutions préconisées
- Gestion des litiges transport, aussi bien auprès de la clientèle, que des transporteurs :
perte ou manquant de colis, avaries sur transport, etc.
- Rédaction des comptes rendus de visite du service commercial.
- Gestion des newsletters (invitations Salons, présentation nouveaux produits, ou
autres événementiels), pour notre clientèle ou listing prospections.
- Mise à jour, classage et archivage, des dossiers clients.
- Gestion des expéditions d'échantillonnage sur prospects commerciaux.
- Gestion et filtrage téléphonique.
- Gestion des bons de livraison ainsi que de la facturation.
- Gestion de toute la partie technique de l'étiquetage (création MDD, etc.).
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févr. 1999
janv. 2000
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Assistante administrative
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Cabinet Comptable TOUSNAKHOFF à Barcelonnette
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- Préparation et expédition de dossiers comptables auprès de la clientèle.
- Suivi des dossiers pour les administrations (tribunal de commerce, greffe, etc.).
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sept. 1995
janv. 1999
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Assistante Commerciale
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SARL Société Alimentaire de Ventes Européennes à Trets
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- Rédaction des comptes rendus de visite du service commercial.
- Gestion des newsletters, invitation salon, présentation nouveaux produits, ou autres
événementiels), pour notre clientèle ou listing prospections.
- Gestion de l'accueil téléphonique.
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déc. 1993
août 1995
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Responsable du restaurant
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La Taverne aux Fondus à Aix en Provence
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- Gestion des approvisionnements et de la caisse.
- Gestion du personnel de salle.
Centres d'intérêt : - Accueil clients.
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juil. 1993
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Animatrice DORMAS
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Printemps la Valentine à Marseille
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Passion : décoration - Mise en avant de promotions ou tout autres événements.
d'intérieur et création de - Réassort des linéaires.
jardin. - Mise en valeur des produits sur la surface de vente.
Voyages : St Martin, Italie,
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juil. 1992
mars 1993
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Chef de salle
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SARL House Restauration Distribution à Marignane
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- Responsable d'une équipe de quatre serveurs.
- Accueil de la clientèle, participation au service.
- Gestion de caisse.
- Responsable de caisse et réservation, pour le complexe sportif (piscine tennis).
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Diplômes et formations
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nov. 1999
juin 2013
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Formation professionnelle PowerPoint; Formation GENCOD (EAN13, EAN14, ITF 14, EAN128)
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« Quadypso »; « GENFA »
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juin 1989
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BEP; Vente Action Marchande
- BEP
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Veynes dans le 05
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Baccalauréat Professionnel; Commerce
- BAC
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Aix-en-Provence
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Compétences
Pack office, Word, Excel, PowerPoint, Apisoft, EBP PME, Dynamic Xtra Label, EDI, serveurs, EAN13, EAN14, ITF 14, EAN128
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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