01/11/1968 (55 ans)
Nationalité Française
Marié
Permis B
CV créé le :
01/12/2008
CV modifié le :
24/03/2023
Dernière connexion :
24/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
* ***** ** ** *****
Bordeaux (33000)
Email :
**.*****@*****.***
Port. :
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DIRECTEUR COMMERCIAL, Sénior
Référence : 1004722
Expériences Professionnelles
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oct. 2020
aujourd'hui
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Directeur Commercial
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DIGICEL
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janv. 2017
févr. 2020
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Directeur Commercial Réseau
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CLEOR
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Bijouterie, Joaillerie et Rachat d'Or
100M€ de CA Périmètre de 150 PDV
- Développer le Chiffre d'affaire et animer le réseau National.
* Construction et mise en place des nouveaux outils et des rituels managériaux.
* Elaboration et lancement des offres commerciales et des challenges nationaux.
* Animation du réseau et visites des points de vente Top/Flop.
- Manager une équipe de 8 Directeurs Régionaux, un service Client, un pôle Formation &
Recrutement.
* Membre du Comité de Direction, définition de la stratégie commerciale.
* Accompagnement des Directeurs Régionaux et suivi des plans d'actions.
* Déploiement de la mesure de satisfaction client et des compteurs de passage.
* Amélioration des outils et des process Service Client et du pôle recrutement afin de limiter le Turn-Over.
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janv. 2012
janv. 2015
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Directeur Commercial et Marketing
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WIFLY TECHNOLOGIES
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12 VRP sur Brazzaville et Pointe Noire République du Congo
* Lancement des nouvelles offres commerciales « Entreprises » et des produits en marque propre.
* Négocier avec les fournisseurs et prestataires : EADS, SKYVISION, AZUR Telecom.
* Manager le service marketing, IT et la Comptabilité
* Création et lancement de la campagne publicitaire Institutionnelle « Yes Wifly' »
* Mise en place Opérations de Recouvrements, Échelonnement des paiements.
* Conduite du projet technique Fibre Optique
* Consolider la position financière de l'exploitation :
* Accord avec les partenaires sociaux pour la mise en place de la Convention Collective Télécoms.
* Signature d'un Draft Agreement de cession d'activité avec un acquéreur local.
* + 17% de CA et + 9% de parts de marché B2B.
* +13% d'évolution de la base client.
* Réduction de 14% des couts de structure.
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janv. 2009
déc. 2012
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Directeur Multi-Sites
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MAXIMO
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MAXIMO - Distribution Agroalimentaire en Home Service - LORRAINE.
* Coacher de 15 VRP en prospection terrain.
* Fidélisation de la clientèle par des ventes promotionnelles et la reprise de commandes.
* Animation d'une plateforme d'appels de 20 Téléprospecteurs en création et réactivation de
clients.
* Diriger 4 Responsables de Services : Préparation de commandes, Logistique, Comptabilité et
Service Administratif.
* Présider le CHSCT et conduire les relations IRP.
* +10% de PM commandes
* +7% de ventes additionnelles.
* 6% de progression du fichier client.
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janv. 2005
déc. 2008
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Directeur de Zone
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THE PHONE HOUSE
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* Manager 8 Responsables Régionaux et un réseau de 95 magasins.
* Co-construction et suivi des plans d'actions correctifs par secteur
* Pilotage des indicateurs d'activité : P&L, Marge Brute, Airtime, Masse salariale, NPS. .
* Superviser l'ouverture de 19 nouveaux points de ventes ( ex FNAC SERVICE).
* Participer au Comité de Direction sur les projets transverses
* Lancement de Produits, Maillage immobilier, projets RH.
* Présider l'Assessment Center et l'école de vente IDF « The Phone School ».
* 103% en R/O sur 2 ans, 35% du CA National (+3%).
* Réduction de 39 à 28% du Turn-over Division.
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janv. 2005
déc. 2006
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Responsable Régional
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THE PHONE HOUSE
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* Progression de 16ième à 2ième Région en CA.
* Première région France en Assurance GSM (60% d'attachement).
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janv. 1997
janv. 2005
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Chef des Ventes
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DARTY
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* Animer une équipe de 12 conseillers clientèles.
* Déterminer et implanter des offres promotionnelles par période commerciale.
* Contrôler le Merchandising magasin.
* 3ième magasin Grand Ouest en 2003 sur 30 PDV.
* Réalisation de projet de mise en place des indicateurs de ventes d'accessoires
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Diplômes et formations
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mars 2019
juin 2019
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IAS Gestion de Patrimoine
- BAC+3
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JURICAMPUS
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sept. 1994
juin 1997
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Service militaire et diverses missions en SSII
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EAABC Saumur
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juin 1993
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BTS Informatique Analyste Programmeur Unix Langage C Oracle
- BAC+2
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AFPA ANGERS.
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juin 1991
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DEUG De Droit
- BAC+2
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Université de Bordeaux III; BORDEAUX
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Compétences
Management , gestion d'exploitation , développement et animation commerciale, négociation grands comptes, Direction de Business Unit, Retail
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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