En tant que Chef de Département Caisse, vous serez en collaboration avec la Direction, vous managez en toute autonomie l'équipe « caisses, accueil, banque... » tant au niveau de la gestion commerciale qu'au niveau de la mobilisation du personnel.
Vos principales missions sont :
• Organisation du travail et l'animation des équipes : L'établissement des plannings, gestion des congés et arrêts maladie, le dynamisme de l'équipe dans un souci de satisfaction du client et du résultat collectif,
• Gestion : Des caisses et des différents pôles, pilotage du flux client, des lignes de caisses et des caisses libre-service, des commandes monnaie, des bons d'achats, des BR, du coffre et des caissons, des remises en banque, des remontées diverses, des Monnayeurs, etc.
• Professionnel de l'accueil : Veiller à la satisfaction, au développement et au suivi de la fidélisation de la clientèle.