 Les effectifs de la Distribution ont progressé de plus de 20 % en 10 ans. Les secteurs de la grande distribution et de la distribution spécialisée génèrent en France un chiffre d'affaires de 350 milliards d'Euros, soit un peu moins que le budget de dépenses de l'Etat (avec, accessoirement, des recettes qui ne sont que de 273 milliards...).
Les 900 000 salariés qui travaillent dans ce secteur, n'ont certes pas tous un objectif de carrière, mais la distribution continue cependant d'offrir de belles opportunités de progression individuelle.
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Il convient avant toute chose de s'intéresser aux profils que recherche la distribution. Bien plus qu'une tête bien pleine, la préférence sera donnée à une tête bien faite. Ainsi, on retrouve dans les CV des salariés en poste ou en recherche d'emploi des diplômes issus de nombreuses filières, voire avec pas de diplôme du tout.
Pour illustrer concrètement le propos, voici un florilège au hasard de quelques candidatures déposées ces derniers jours sur notre site, indiquant le poste, l'âge et la formation.
Manager de secteur Epicerie (31 ans) - Bac littéraire
Manager de rayon Fruits et légumes (29 ans) - BTS Action Commerciale
Responsable Bazar (33 ans) - CAP Plombier
Responsable Logistique (40 ans) - BTS Automatismes industriels
Responsable de magasin (38 ans) - BTS Productique
Responsable de magasin (36 ans) - BAC pro
Responsable Produits Frais (36 ans) - CAP
Chef Comptable (53 ans) - CAP comptabilité
Responsable des Ressources Humaines (25 ans) - Master Ressources Humaines
Chef de rayon Textile (29 ans) - Ingénieur Produits Textile
Ca n'a pas de valeur statistique, si ce n'est qu'on pourrait en déduire rapidement que plus les personnes sont jeunes, et donc recrutées récemment, plus le niveau de diplôme est élevé et en relation avec la filière suivie.
On peut aussi en supposer, et c'est le cas dans la réalité du terrain, qu'il n'y a pas de filière royale pour obtenir un poste à responsabilité.
Certes, il est loin le temps où le brave tire-palette courageux et non comptant de son temps pouvait espérer au fil des années passer d'abord manager de rayon, puis de département, avant d'envisager pourquoi pas un poste de direction.
Les cas sont nombreux dans la génération des pionniers de la distribution.
Des diplômes qualifiants
Cependant, comme partout, les métiers se sont professionnalisés et des filières ad hoc se sont créées. Le diplôme premier fournisseur de futurs distributeurs reste le BTS en Management des unités Commerciales (ex BTS Action commerciale), de niveau Bac + 2. De nombreux diplômes spécialisés se sont également développés, les plus prestigieux étant sans doute ceux de Distech, qui vient de changer de nom pour s'appeler DistriSup et l'ECAL de Rouen qui préparent directement aux métiers de la Distribution. Mais nombreux sont aussi les établissements de formation, qui, de la 3ème jusqu'au Master vont préparer les jeunes de façon opérationnelle aux différents métiers, en magasin ou en Centrale.
Le management, point clé de la réussite
Reste que, formation directement adaptée ou non, la réussite dans le domaine de la distribution est avant tout conditionnée par la pratique du terrain et l'enthousiasme à accomplir les tâches quotidiennes, sous la pression constante du client.
Le métier de commerçant est une succession de choses simples qui au final en font un tout complexe. Si les basiques doivent absolument être respectés, magasin plein, propre, rangé, achalandé, sans attente aux caisses (combien de points de vente oublient ces contingences...), une part non négligeable, pour ne pas dire la principale, doit être consacrée au management, à tous niveaux de la hiérarchie. C'est, avec la passion du commerce, le point clé de la réussite.
Le métier lui-même importe finalement peu. Aujourd'hui dans l'alimentaire, demain dans le non-alimentaire, ensuite, pourquoi pas, un passage par la Centrale, un bon distributeur doit être capable de savoir faire plusieurs métiers.
C'est souvent à ce prix, et à la réussite économique à chaque étape bien entendu, que la progression de carrière se fera, un soupçon de mobilité ne nuisant pas non plus.
Conseil aux jeunes étudiants, quel que soit le diplôme que vous prépariez, vous pourrez faire carrière dans la distribution, à une seule condition : aimer ce métier. Et la meilleure façon de le savoir, c'est de l'exercer avant d'en faire un choix définitif. C'est pourquoi, si vous souhaitez "entrer en distribution", vous êtes fortement invités à y faire vos premières armes soit en alternance, soit en stage, afin de vous faire une vraie idée du métier et de savoir si vous êtes fait pour ça. Ne jamais oublier que les recruteurs adorent les CV des étudiants ayant travaillé l'été dans des magasins, car ceux qui postulent savent réellement de quoi ils parlent, et ils auront donc une évidente priorité sur les novices qui arrivent la fleur au fusil.
P.H. |
