 Des postes de travail et un environnement plus ergonomiques ! C’est en substance ce que préconise une nouvelle norme Afnor portant sur la santé et la sécurité au travail des caissiers et caissières de la distribution. Explications.
Tendinites, mal de dos, syndrôme du canal carpien, stress…. Les troubles musculo-squelettiques, qui représentent tout de même 85% des maladies professionnelles, n’épargnent évidemment pas le secteur de la grande distribution. Ainsi les 200 000 caissiers et caissières français travaillent souvent dans des conditions inconfortables leur causant à terme, de sérieux problèmes de santé. Plus de 40 acteurs du secteur (distributeurs et fabricants d’équipement de caisse) ont planché sur une norme visant à améliorer la santé et la sécurité au travail de leurs collaborateurs.
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La norme AFNOR NF X35-701 définit ainsi les exigences relatives à la conception, aux matériels et aux espaces de travail de ces postes de caisse.
L’accent est mis sur l’ergonomie : les zones de travail optimales sont détaillées pour limiter les mouvements des caissières et caissiers, et bien définir les zones de manipulation à leur strict nécessaire.
Les aspects de sécurité lors de la conception des nouveaux postes d’encaissement sont aussi passés en revue. Cette norme décrit les différentes dimensions recommandées pour les trois positions de travail possibles pour les salariés : assis, assis/debout, debout. Elle donne les différentes actions essentielles que le fabricant de caisses doit accomplir afin d’identifier les situations à risques de façon à les réduire dès le stade de la conception de l’équipement.
Au delà de la caisse elle-même, l’environnement du poste de travail n’est pas oublié puisque la norme délivre des recommandations sur l’ambiance auditive, l’ambiance thermique et l’ambiance visuelle. Car, comme le souligne le texte normatif, « les risques liés à la nature de l’environnement peuvent avoir un effet sur l’activité –diminution de la qualité du travail, risques d’erreurs, et sur la personne – capacité de concentration, perturbation de la communication, tension, stress, agressivité…».
Evidemment, force est de rappeler qu’il s’agit d’une norme. Soit un document de référence qui fournit les caractéristiques et les règles volontaires pour les activités ou leurs résultats. Elle est le résultat d’un consensus entre l’ensemble des parties prenantes d’un marché ou d’un secteur d’activité. Mais il s’agit de simples recommandations, son application n’est en rien obligatoire.
S.L. |
