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directeur de magasin Etre directeur d’un magasin, c’est en être le chef d’orchestre. Manager vos équipes, rentabiliser votre commerce et satisfaire vos clients : voilà votre métier. Découvrez ici la fiche métier Directeur de Magasin.

Les directeurs de magasin sont également appelés responsables de magasin, chef de magasin ou de boutique.

(suite de la Home Page)

Ses missions

Rentabiliser son magasin

La mission principale d’un directeur de magasin est de maximiser le chiffre d’affaires tout en maîtrisant les coûts, dans le but d’optimiser la rentabilité. Le Directeur de magasin analysera ainsi les différents indicateurs de performance et mettra en place des plans d’actions dans le but de les améliorer.

Manager ses équipes

Le Directeur de magasin est également chargé de manager les équipes dont il a la charge ; il coordonnera ainsi l’ensemble des activités du magasin. Selon la taille de la structure, il pourra s’agir d’animer directement l’équipe de vente, ou bien d’animer les chefs de secteur / département, qui eux animeront les chefs de rayon, puis les vendeurs. Le Directeur de magasin se charge du recrutement de son équipe, de sa formation, et de son animation au quotidien. Il peut ainsi animer des réunions commerciales, des challenges d’équipe, et sera responsable des plans de carrière de ses collaborateurs.

Séduire ses clients

Afin de toujours augmenter ses ventes et ainsi maximiser son chiffre d’affaires, le Directeur de magasin mettra en place toutes les actions nécessaires pour satisfaire ses clients, les inciter à consommer davantage et les fidéliser. Pour ce faire, il rédigera ou appliquera une politique commerciale en accord avec l’enseigne et créera des opérations de promotions ou animations.

Le Directeur de magasin inspecte quotidiennement les rayons de son point de vente pour déterminer les points à améliorer pour toujours mieux séduire ses clients.

Le métier de Directeur de magasin varie grandement selon le type de point de vente qu’il anime. En effet, le responsable d’une petite boutique sera davantage polyvalent, axé terrain, et managera directement tous les effectifs. En revanche, le Directeur d’un hypermarché dont les effectifs peuvent atteindre 500 personnes ou plus, délèguera davantage et verra ses responsabilités (et son salaire) grandir.


Le profil attendu

Un Directeur de magasin se doit avant tout d’être un bon gestionnaire. Il est en effet rigoureux, organisé et dispose de bonnes capacités d’analyse.

Par ailleurs, le Directeur de magasin est un bon manager. Il sait ainsi fédérer ses équipes, faire preuve d’écoute et transmettre son savoir tout comme sa motivation.

Enfin, un bon Directeur de magasin possèdera le sens du commerce : il doit être capable d’effectuer des analyses marketing, d’anticiper les besoins de ses clients et d’innover pour toujours les surprendre.

Sachez par ailleurs que le métier de Directeur de magasin suppose une grande disponibilité et un investissement personnel non négligeable.

Ce poste est accessible aux personnes justifiant d’une expérience réussie sur des postes de chef de rayon, voire de chef de secteur et de directeur adjoint s’il s’agit de structures importantes. Compte tenu d'une forte culture d'entreprise au sein des enseignes, la plupart des postes de Directeur de magasin sont pourvus en interne, suite à une promotion, mais les recrutements externes sont également possibles.

Le niveau d’études requis est de minimum Bac +2, les Bac +5 type Ecole Supérieure de Commerce étant aujourd’hui les profils les plus appréciés.

Perspectives d’évolution

Un Directeur de magasin possède de bonnes perspectives d’évolution. Il peut en effet quitter son magasin pour aller prendre en main un point de vente plus important en termes de surface, d’effectifs et de volume de chiffre d’affaires réalisé. Il peut également accéder à un poste de Directeur régional.

Rémunération

La rémunération d’un Directeur de magasin varie beaucoup selon le profil de la personne et la taille de la structure dont il a la charge.

Ainsi, un Directeur de magasin peut débuter avec un salaire de 22 000€ pour de petites boutiques et peut atteindre 100 000 € et plus pour des structures très importantes type hypermarché.

Le Directeur de magasin percevra également des primes basées sur la performance de son point de vente.

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