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Optimisez vos techniques de vente en grande surface non alimentaire
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Objectifs :
- Maîtriser l’ensemble des différentes techniques de vente
- Adopter l’attitude et le comportement efficace en fonction des différents univers
- Etre capable d’analyser et d’adapter une stratégie lors d’une vente, face à des besoins exprimés ou non par les clients
- Etre capable de réaliser des gains supplémentaires par des ventes additionnelles ou complémentaires
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Contenus :
- Présentation, bilan et mise en situation fictive
- Observation du vendeur sur son poste de travail
- Entretien individuel de progression avec le vendeur
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