Description du Poste
:
Nous recherchons un Responsable de Secteur pour superviser
et coordonner les opérations dans nos supermarchés. Ce poste clé implique la
gestion des équipes, l'optimisation des performances commerciales et la
garantie d'une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités
Principales :
1. Gestion des Opérations :
- Superviser et
coordonner les activités quotidiennes dans les supermarchés du secteur assigné.
- Veiller à ce que
les normes opérationnelles et les procédures de la société soient respectées.
- Assurer la disponibilité
des produits en rayon et la fraîcheur des produits périssables.
2. Management d'Équipe :
- Former et
encadrer les membres de l'équipe du secteur.
- Motiver et
inspirer les employés pour atteindre les objectifs de performance et de service
à la clientèle.
- Évaluer les
performances individuelles et collectives et proposer des plans d'amélioration.
3. Gestion Commerciale :
- Analyser les
indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rotation des stocks,
etc.) et mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les résultats.
4. Service Client :
- Garantir un
service client de haute qualité en veillant à ce que les normes de service
soient respectées.
- Traiter les
plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et
efficace.
- Mettre en place
des actions correctives pour améliorer l'expérience client et fidéliser la
clientèle.
Contrat : CDI Temps plein
Service : Manager de rayon
Expérience : De 2 à 5 ans
Niveau d'étude : DUT, BTS, Bac + 2